生命保険のご加入ご希望のお客様

『金融商品の販売等に関する法律』に基づく勧誘方針

保険その他の金融商品の販売にあたっては、各種法令等を遵守し、適切な商品のご案内と、わかりやすい説明に努め、お客様の立場に立ち、お客様の満足を追求した販売を行ないます。

1.各種法令等を遵守します。

  • 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、その他の関係法令等を遵守します。
  • お客様のプライバシー保護の重要性を認識し、お客様の情報は、業務に必要な範囲で収集し、適切に管理を行なうなど、適正に取り扱います。

2.適切な商品のご案内と、わかりやすい説明に努めます。

  • お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に配慮するなど、実情とご意向に沿った商品をご案内します。
  • 商品の説明に工夫を凝らすなど、商品の内容やご契約内容などの重要な事項について、お客様が正しくご理解いただけるよう努めます。
  • 保険金の不正取得を防止するため、適切な商品の販売に努めます。

3.お客様の立場に立ち、お客様の満足を追求します。

  • お客様への商品のご案内にあたっては、ご迷惑とならない時間帯・場所・方法で行ないます。
  • お客様の声をお聞きし、いただいたご意見を、商品の販売に反映するよう努めます。
  • 万が一保険事故が発生した場合には、保険金のお支払手続にあたり、適切な助言をさせていただくなど、迅速・的確に対応するよう努めます。
  • お客様への適正な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めます。